このページでは、お買い物からおもちゃのお届けまでの流れを説明しています。



● まず、お買いもの方法とご注文完了まで です。


ご希望のおもちゃ箱やパーツがありましたら数量を指定して「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。

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おもちゃ箱やパーツをを選び終わりましたら「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。

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お名前や住所などお客様情報を入力して「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

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配送方法を選択してください。

※このページで備考欄が表示されます。配送に関すること、その他ご意見ご感想などなどありましたらこちらにご記入ください。

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最後に支払い方法の設定です。ご希望の方法をお選びください。

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確認画面でご記入内容に間違えがないか確認していただき「注文する」ボタンをクリックしてください。


以上でご注文は完了です。


● 続いて、 ご注文から商品お届けまでに送付されるメールについて です。


送付されるメールは全部で以下の4種類です。

(1)「ご注文確認メール(自動配信)」メール
(2)「ご注文ありがとうございます」メール
(3)「おもちゃ箱が完成しました」メール
(4)「お支払いを確認いたしました」メール



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(1)「ご注文確認メール(自動配信)」の送付

ご注文の完了後、数分以内に送付されますのでご確認ください。

ご注文確認メールが届かない場合には以下の原因が考えられます。

1.メールアドレスが間違っている
2.迷惑メールボックスに入ってしまっている
3.「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効にしている」などの設定に引っかかっている

数分たっても届かない場合は上記をご確認・設定の上、お問い合わせフォームよりご注文確認メールが届かないことをお知らせください。

 


(2)「ご注文ありがとうございます」メールの送付

改めてご注文の確認メールを送ります。
おもちゃ箱についての詳細、お支払いや発送について記載してありますのでご確認ください。

※おもちゃについてのご要望などある場合は、詳細のやり取りをさせていただきます。


(3)「おもちゃ箱が完成しました」メールの送付

おもちゃ箱が完成し、発送の準備が整ったお知らせメールです。

ゆうパックのお問い合わせ番号と商品の発送日
合計金額と支払い方法の詳細について記載してあります。

お支払いはメール送信日より6日以内にお手続きください。


(4)「お支払いを確認いたしました」メールの送付 

お支払いが確認できましたらメールを送ります。


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その他、何かご不明な点や気になることがありましたら、お気軽にご連絡ください。

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